Designing Web 2.0 Tools for Online Public Consultation

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Publicado em inglês

Este trabalho tem por objetivo conscientizar o público sobre como o uso de certas ferramentas da Web 2.0 pode reforçar ou minimizar alguns aspectos da comunicação política e, consequentemente, produzir diferentes modelos de comunicação democrática na Internet.

A consulta pública é um mecanismo formal de participação social no qual o governo convida cidadãos a participarem na formulação de políticas. Cada vez mais, as consultas públicas estão sendo realizadas online, onde ferramentas (da Web 2.0 e outras) se tornam centrais para a compreensão do design de espaços virtuais para a interação governo-cidadão. Por meio da análise de dois estudos de caso do Brasil – as iniciativas “Gabinete Digital” e “Marco Civil Regulatório” -, este capítulo discute como os espaços de consulta pública online são projetados, usando uma combinação de TICs. O trabalho é baseado em três estruturas de teorias deliberativas e características das ferramentas da Web 2.0.

Artigo em inglês.

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